Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1/10/2024
Ardil Cleaning, gevestigd in Nederland, hecht veel waarde aan uw privacy. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Afhandelen van bestellingen: Om uw bestellingen te verwerken, inclusief betaling en levering
• Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
• Marketing: Om u op de hoogte te houden van onze producten en diensten via nieuwsbrieven en promoties.
• Website-optimalisatie: Om de gebruikerservaring van onze website te verbeteren en analyses uit te voeren.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken:

• Identificatiegegevens:
  Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Financiële gegevens:
  Betalingsinformatie zoalscreditcardgegevens
• Communicatiegegevens: 
  Informatie die u ons verstrekt via contactformulieren, e-mails of telefonisch.
• Gebruiksgegevens:
  Informatie over uw interacties met onze website, inclusief IP-adressen, browserinstellingen en bezochte pagina's.

3. Basis voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Overeenkomst:
  Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u.
• Toestemming:
  Wanneer u ons toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden.
• Wettelijke verplichtingen:
  Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verwerken.

4. Delen van uw gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende situaties:

• Verwerkers:
  Derden die diensten voor ons verlenen, zoals bezorgdiensten en betalingsproviders, krijgen toegang tot uw gegevens enkel voor de uitvoering van hun taken.
• Wettelijke verplichtingen:
  Als wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen met autoriteiten.

5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat we de gegevens gedurende de contractuele relatie bewaren en daarna alleen zolang als wettelijk vereist is.

6. Uw rechten 
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage:
  U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Correctie:
  U kunt verzoeken om rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering:
  U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
• Beperking van verwerking:
  U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid:
  U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt het gebruik van cookies via uw browserinstellingen beheren. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, verwijzen wij u naar onze cookieverklaring op de website.

8. Beveiliging van uw gegevens 
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Dit omvat het gebruik van versleuteling en veilige verbindingen (SSL).

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring 
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

10. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: Email: info@ardil.nl